Politica de despăgubire

Prevederi generale

Sunteți eligibil/ă pentru o despăgubire totală în termen de 7 zile calendaristice de la data achiziției.

După expirarea celor 7 zile, nu veți mai fi eligibil/ă și nu veți mai putea primi despăgubirea.

Motive pentru despăgubire

• Dacă observați neconcordanțe la serviciul de verificare VIN
• Dacă nu ați primit raportul pe care l-ați plătit în prealabil

Informații necesare atunci când solicitați o despăgubire

• Transmiteți prin e-mail sesizarea dvs si link-ul catre raportul generat catre contact@cautimasina.ro
• Atașați extrasul de cont care să dovedească tranzacția și alte fișiere importante la mesajul dvs.

CautiMasina.ro va analiza cererea dvs. și vă va răspunde în decurs de 1 zi lucrătoare.